Onze diensten – ondersteuning

Ondersteuning en advies bij computerproblemen

 

3A ICT Consulting biedt een ruime waaier aan IT-diensten. Wat uw computerprobleem ook is, bij ons kan u steeds terecht. Werkt je computer niet meer of lukt iets niet in een programma, hiervoor kan u ons contacteren en dan komen we langs om het probleem te onderzoeken en indien mogelijk ter plekke te verhelpen.
Dit doen we zowel voor door ons verkochte computers als voor toestellen die ergens anders werden gekocht.

Gelieve de algemene voorwaarden te raadplegen, deze zijn van toepassing op alle diensten geleverd door 3A ICT Consulting.

 

Reparatie defecte computer en/of laptop

Uw PC of laptop valt regelmatig uit, of start zelfs helemaal niet meer op? Oververhittingsproblemen? 3A ICT Consulting biedt u een prima service voor hardware herstellingen.

  • Diagnose hardwareproblemen
  • Vervangen defecte onderdelen (voeding, grafische kaart, ventilatoren, …)
  • herstellen beschadigd scherm laptop

 

Oplossen windows- en softwareproblemen

Krijgt u veel foutmeldingen op je PC of laptop? Een probleem bij het opstarten van een bepaalde applicatie? Wordt het Windows niet meer correct geladen? Geen nood, softwareproblemen zijn altijd op te lossen!

  • Diagnose bij foutmeldingen
  • Systeemfouten en softwareproblemen repareren
  • (Her)installeren van programma’s en besturingssystemen
  • Installeren en updaten van stuurprogramma’s
  • Volledige herinstallatie van uw computer of laptop

 

Verwijderen van virussen en andere malware

Het overkomt iedereen wel eens, uw PC raakt besmet door een virus of andere malware. Vaak gaat dit gepaard met ongewenste pop-up’s, advertenties, systeemfouten, trage computer,… 3A ICT Consulting maakt uw computer opnieuw virusvrij en kan uw systeem preventief voorzien van een antivirus pakket.

  • Preventief installeren van virus- en malwarebescherming (we werken hiervoor meestal met Bitdefender)
  • Verwijderen van virussen en/of andere malware

 

Upgraden & onderhouden van uw computer systeem

Een trage computer of laptop betekent niet noodzakelijk dat deze aan vervanging toe is. Vaak kunnen met relatief kleine ingrepen al grote winsten bekomen worden.
Na verloop van tijd slibt uw systeem sowieso dicht door allerlei overbodige applicaties en (tijdelijke) bestanden. Wij onderhouden uw PC en kunnen een voorstel van een aantal upgrades doen.

  • Upgraden (vervangen) van onderdelen, door nieuwe en snellere onderdelen
    • Toevoegen van extra werkgeheugen (RAM)
    • Vervangen van klassieke harde schijf door SSD (Solid State Disk) schijf 
  • Onderhoud van uw computer
    • Reiniging van ventilatiesystemen
    • Verwijderen tijdelijke bestanden en niet-gebruikte programma’s
    • Uitvoeren van updates van stuurprogramma’s, besturingssysteem, …
    • Preventief scannen op virussen en malware
    • Opzetten backup strategie
    • Herinstallatie van het besturingssysteem

Je thuisnetwerk installeren en/of optimaliseren

Computers en andere randapparaten met elkaar verbinden in een thuisnetwerk blijkt niet altijd zo eenvoudig als het lijkt. We helpen u graag met deze klus. Er wordt samen met u gekeken naar wat de beste oplossing is voor jouw thuisnetwerk, welke hardware u hier voor nodig heeft en hoe deze moet worden geconfigureerd.

  • Het opzetten en installeren van jouw thuisnetwerk 
  • Een netwerk met Powerline adapters installeren en configureren
  • Configureren en beveiligen van draadloze netwerken
  • Problemen met het signaalbereik van het draadloze netwerk onderzoeken en  oplossen
  • Apparaten toevoegen aan uw thuisnetwerk (printer, netwerk opslag (NAS),…)